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ng28官网登录入口:粗心旅客手机"随手放" "好客"成都"淡定"司机感动他

时间:2024-03-30    点击数:

本文摘要:粗心旅客手机"随手放" "好客"成都"淡定"司机感动他

被折腾时的风度

因为“最后一次”使用手机是在滴滴车上,从北京到成都出差的苑二刚坚定地认为,自己的手机一定是掉在车上,即使滴滴司机主动将车开回任由查找、配合报警调查,车上没有找到手机,他也在心里认定“被司机转移了”,要求警察立案调查。

粗心旅客手机"随手放" "好客"成都"淡定"司机感动他

被折腾时的风度

因为“最后一次”使用手机是在滴滴车上,从北京到成都出差的苑二刚坚定地认为,自己的手机一定是掉在车上,即使滴滴司机主动将车开回任由查找、配合报警调查,车上没有找到手机,他也在心里认定“被司机转移了”,要求警察立案调查。直到两个小时后朋友打来电话:“手机找到了,在我的手提包里。

23日,已回到湖北十堰的苑二刚回想起21日的一幕,仍然觉得“无地自容”。在整个过程中,被误会的滴滴司机钟师傅始终非常淡定地配合他,被折腾的民警一直在耐心向他解释相关规定。丢手机、找手机、报警、手机被找到,苑二刚回忆起出差成都的“意外插曲”,他觉得,成都是一座好客、善良、温暖的城市。

乘客 /

手机丢在滴滴车上了

从滴滴网约车下车10分钟后,苑二刚发现手机“不见了”。

从下车到和朋友相见,他并没用过手机。在车上,苑二刚还使用过手机。

因此他认为,手机,一定是掉在了滴滴车上。

1月21日下午3点左右,苑二刚从龙泉打车赶往清水河公园一酒店与朋友见面。

两位女性朋友坐在后排,苑二刚就坐于副驾驶席,下午3点40分左右,抵达目的地。

“我下车帮两位朋友拿了后备箱的行李。”苑二刚说,因为是出差,行李很多,到了房间坐下后,这才发现手机不见了。

“赶紧四处找,都没有找到。”苑二刚告诉记者,朋友紧接着拨打他的手机,但无人接听。

“应该掉在了滴滴车上。”因为是朋友的手机叫的车,朋友联系滴滴网约车客服,客服人员解释,滴滴司机没有接听电话,根据客服人员提供的电话,朋友拨过去,还是没有人接。

“司机是不是故意不接电话的?”苑二刚选择了报警。

司机 /

主动配合报警寻找

滴滴司机钟师傅终于接了电话,但他表示,并没看到副驾驶席有手机,上一单结束后,也没有新的乘客。钟师傅找遍车上各个角落,还是没看到手机。“我给司机说,手机是有定位功能的,还有防盗功能,别人拿了也没有用,已经报了警。

“司机主动说‘那我开回来吧’。”大约15分钟后,钟师傅开回了清水河公园,下车后,钟师傅沉默地站在车外抽烟,苑二刚和朋友则“毫不客气”地翻找了起来,来来回回翻遍了整个车,都没发现手机。

此时,民警打来电话,得知两人正在一起,便让两人前往派出所说明情况。苑二刚搭乘钟师傅的车,赶到了机投派出所。

民警 /

乘客在派出所折腾两小时

4点半左右,苑二刚和钟师傅到了派出所,民警在了解经过后表示,既然没有在车上找到手机,钟师傅又是主动回来配合查找,那就只能按照手机遗失进行登记。

苑二刚着急了,“如果警察(给手机)定个位,很快就能找到啊!”民警耐心解释说,(定位)属于技术侦查措施,必须要有立案决定书,但苑二刚的手机只是遗失。

苑二刚说,无论几个民警如何解释办案流程,自己仍然不信,在派出所的接待处、民警办公室往返多趟“据理力争”,坚持要让民警“深入记录”以‘保护群众利益’。

苑二刚说,在派出所期间,自己一直没有和钟师傅说话,钟师傅沉默地站在派出所报警接待处,表情很淡然,更没有一丝时间被耽误的不耐烦,连解释的话也很少。

时间过去了快两个小时,充满耐心的民警按照苑二刚的要求,一丝不苟地做完详细记录准备上报,就在最后要签字确认时,苑二刚借用的朋友手机响了起来,“你的手机找到了,在我的手提包里。”苑二刚这才回忆起,自己下车时,手里提着自己和朋友的几个包,应该是没留意,把手机放进了朋友装满资料的包里,刚开始翻找时,因为文件太多没有找到。直到朋友打开包拿东西时,才发现了手机。

乘客 /

成都是一座好客善良的城市

“顿时我就无地自容了。”苑二刚说,自己赶紧向做登记的民警道歉,民警也松了一口气。听到手机找到的消息,钟师傅也笑了。

此时已是下午6点多,苑二刚已错过了火车,钟师傅主动说:“那我送你回酒店吧。”苑二刚满脸愧疚,钟师傅既没有要求道歉,也没有索要精神损失和经济损失赔偿,更没有被冤枉后的愤怒,反而是主动提出要送自己回去。

在车上,苑二刚不知道如何表达歉意,身上只有120元现金,但钟师傅拒绝了,“他说理解我丢了手机后的心情。”苑二刚顺手将钱塞在了手刹位置,又把一包没有拆封的香烟送给了钟师傅,“他笑了下,可能觉得不好再推辞,就收下了。

重新买票后的苑二刚于22日抵达湖北十堰,但一直如坐针毡,怎么也过意不去,是自己的粗心大意,引起了不小的误会。而钟师傅默默地承受了误会,极力地配合调查。苑二刚觉得,钟师傅代表了成都服务行业的形象,代表了成都市民的好客、热情、善良,让自己的成都之行充满了温暖。

司机 /

这是每一个司机都应该做的

23日上午,记者通过滴滴出行公司,尝试联系钟师傅,但工作人员几次拨打电话,钟师傅都没有接听,“应该是在开车。”直到下午4点多,钟师傅才回复信息,他婉拒了记者的采访请求。在回复工作人员的短信中,钟师傅表示,“这是每一个滴滴司机应该做的,为乘客着想,(是)做(作)为一个窗口服务行业人员应该和起码的职业道德水准,要多为乘客着想,为乘客提供更多方便。

记者从乘客提供的行程界面发现,钟师傅是一位五星好评司机。同时,记者也从武侯区机投派出所证实了这一情况,派出所法制员徐忠民告诉记者,当时报警人确实十分激动,无论民警如何解释都不理解。

在发现手机找到后,报警人也十分惭愧,真诚地向民警表达了歉意。

成都商报-红星新闻记者 于遵素


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